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metadata.dc.type: Dissertação
Title: Caracterização de empresas de desenvolvimento de Santa Catarina referente à melhoria de processo de software
Other Titles: CHARACTERIZATION OF MICRO AND SMALL ENTERPRISES FROM SANTA CATARINA RELATED TO SOFTWARE PROCESS IMPROVEMENT
metadata.dc.creator: Schoeffel, Pablo
metadata.dc.contributor.advisor1: Benitti, Fabiane Barreto Vavassori
metadata.dc.contributor.referee1: Zeferino, Cesar Albenes
metadata.dc.contributor.referee2: Costa, Marcello Thiry Comicholi da
metadata.dc.description.resumo: O grande número de projetos de desenvolvimento de software fracassados está fazendo com que, cada vez mais, as empresas busquem aperfeiçoar seus processos para melhorar a qualidade, produtividade e conseguir estimar mais corretamente seus projetos. Para aperfeiçoar esses processos existem diversos modelos ou normas que direcionam as empresas para a melhoria, como CMMI e MPS.BR, indicando as melhores práticas a serem seguidas. Porém, tem-se verificado que as micro e pequenas empresas (MPEs) não estão conseguindo adotar esses modelos. Apesar de algumas suposições a respeito, existem poucas pesquisas sistemáticas para identificar quais são os aspectos que podem influenciar no processo de melhoria e quais deles diferenciam as micro/pequenas das médias/grandes empresas (MGEs), tornando dificultosa ou impossibilitando a implementação de programas de melhoria. Nesse aspecto, o presente trabalho realiza uma pesquisa bibliográfica para identificar esses possíveis fatores e, a partir destes, aplica uma pesquisa baseada em questionário (survey) com 81 empresas de desenvolvimento de software de Santa Catarina - Brasil, a fim de identificar a presença desses fatores nas empresas e também comparar os resultados de acordo com o porte da empresa, para comprovar que as micro e pequenas empresas possuem características diferenciadas e que devem ser consideradas na elaboração ou adaptação de um programa de melhoria. Como resultado, identificou-se que cerca de 47% dos fatores pesquisados possuem diferenças significativas entre micro/pequenas e médias/grandes empresas.
Abstract: The high number of failed software development projects is increasingly leading companies to try to improve their processes, quality and productivity, and to estimate their projects more accurately. To enhance these processes, there are several models or standards that guide companies in these improvements, such as CMMI and MPS.BR, indicating the best practices to be followed. However, it has been seen that small and micro enterprises (SMEs) are unable to adopt these models. Despite some basic premises in this regard, there have been few systematic studies to identify which aspects that can influence the process of improvement and which of these differentiate micro and small enterprises from medium and large enterprises (MLEs), making it difficult or impossible to implement improvement programs. This study carries out a literature review to identify these potential factors, and based on them, it applies a questionnaire to eighty-one software development companies in the Brazilian state of Santa Catarina, in order to identify the presence of these factors in the companies. The results are compared according to the size of the company, seeking to show that micro and small enterprises have different characteristics that should be considered when preparing or adapting an improvement program. As a result, it was identified that in approximately 47% of the factors studied, there are significant differences between micro/small and medium/large companies.
Keywords: engenharia de software experimental
melhoria de processo de software
processo de desenvolvimento de software
experimental software engineering
software process improvement
software development process
Engenharia de software
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: BR
Publisher: Universidade do Vale do Itajaí
metadata.dc.publisher.initials: UNIVALI
metadata.dc.publisher.department: Computação Aplicada
metadata.dc.publisher.program: Mestrado em Computação Aplicada
Citation: SCHOEFFEL, Pablo. CHARACTERIZATION OF MICRO AND SMALL ENTERPRISES FROM SANTA CATARINA RELATED TO SOFTWARE PROCESS IMPROVEMENT. 2010. 228 f. Dissertação (Mestrado em Computação Aplicada) - Universidade do Vale do Itajaí, São José, 2010.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: https://siaiap39.univali.br/repositorio/handle/repositorio/1038
Issue Date: 2-Sep-2010
Appears in Collections:Importação Nova 20150826 Coleção

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