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metadata.dc.type: Dissertação
Title: O processo logístico de eventos: um estudo de caso do Instituto Festival de Dança de Joinville-SC
metadata.dc.creator: Stock, Laira Taísa
metadata.dc.contributor.advisor1: Anjos, Sara Joana Gadotti dos
metadata.dc.description.resumo: A influência do segmento de Eventos no Turismo é ratificada pela alavancagem propiciada em diversos setores da economia, aludindo na integração de uma rede de serviços composta por uma série de cadeias de valores. O gerenciamento dos fluxos destas cadeias é possibilitada pela logística que agiliza e flexibiliza os processos, ascendendo uma visão estratégica para as organizações. A investigação deste estudo centraliza-se na proposta metodológica da cadeia de valor sugerida por Porter (1999), objetivando analisar o processo logístico do Instituto Festival de Dança de Joinvile - SC. Em um primeiro momento, apresenta-se a interconexão existente entre Logística e Turismo, tendo por base a análise bibliográfica. Em um segundo momento, aplica-se a metodologia estudo de caso, caracterizada em uma pesquisa qualitativa, tendo como objeto de estudo o Instituto Festival de Dança de Joinville. Foram adotados os ferramentais coleta de dados secundários, observação direta e entrevistas semi-estruturadas, com o objetivo de compreender a dinâmica da logística integrada do objeto de estudo. Os resultados conduziram a determinação de uma adaptação das propostas metodológicas de logística integrada da indústria de bens de consumo, apoiado no referencial teórico apresentado neste projeto. Percebeu-se que a dinamicidade do segmento de eventos não permite um modelo único, pré-determinado, mas sim, uma proposta flexível e que propicie o livre trânsito do fluxo informacional por todas as fases do evento. Ficou evidente também que um evento possui características distintas, conforme a fase em qual se encontra (pré, trans e pós-evento), incitando um modelo logístico com alta capacidade de adaptabilidade
Abstract: The influence of the Events segment in the Tourism industry is seen in the leverage it gives to various sectors of the economy, through the integration of a network of services that comprises a series of value chains. Managing the flows in these chains is done by means of logistics, which speeds up the processes and makes them more flexible, enabling organizations to have a strategic vision. This study focuses on the Porter s (1999) methodological proposal of the value chain, through an analysis of the logistics process of the Instituto Festival de Dança de Joinvile (Dance Festival Institute of Joinville) in Santa Catarina. First, it presents the interconnections between Logistics and Tourism, based on a bibliographical review. Secondly, it applies a case study methodology, characterized by qualitative research, taking as its object of study the Instituto Festival de Dança de Joinville. Secondary data were collected through direct observation and semi-structured interviews, in order to understand the dynamics of the integrated logistics of the object of study. Based on the results, an adaptation was suggested to the methodological integrated logistics generally used in the consumer goods industry, supported by the theoretical framework presented in this project. It was observed that the dynamism of the events segment does not allow for any single, pre-determined model, but rather, a flexible proposal that promotes free transit of the flow of information to all the phases of the event. It was also evident that an event has distinct characteristics, depending on which phase it is in (before, during or after the event), and therefore requires a logistics model that is highly adaptable
Keywords: logística
cadeia de valor
turismo de eventos
Festival de Dança Joinville (SC)
logistics
value chain
events tourism
Dance Festival Joinville (SC)
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::TURISMO
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: BR
Publisher: Universidade do Vale do Itajaí
metadata.dc.publisher.initials: UNIVALI
metadata.dc.publisher.department: Planejamento e Gestão do Turismo e da Hotelaria
metadata.dc.publisher.program: Mestrado em Turismo e Hotelaria
Citation: STOCK, Laira Taísa. O processo logístico de eventos: um estudo de caso do Instituto Festival de Dança de Joinville-SC. 2009. 168 f. Dissertação (Mestrado em Planejamento e Gestão do Turismo e da Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí, Balneário Camboriú, 2009.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: https://siaiap39.univali.br/repositorio/handle/repositorio/1351
Issue Date: 16-Apr-2009
Appears in Collections:Importação Nova 20150826 Coleção

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