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metadata.dc.type: Dissertação
Title: RECURSOS, APRENDIZAGEM E DESEMPENHO: UM ESTUDO EM REDES DO TIPO FRANQUIA
Other Titles: Resources, Learning and Performance: a study in franchise nets
metadata.dc.creator: Costa, Jorge André Santos da
metadata.dc.contributor.advisor1: Bandeira-de-mello, Rodrigo
metadata.dc.description.resumo: A vertente da estratégia empresarial chamada RBV (Resource-Based View), remete os pesquisadores a busca pela compreensão do recurso chamado conhecimento. Este trabalho tem o objetivo de analisar a influência da capacidade de aprendizagem superior na performance de pontos de franquia. Para realizar essa tarefa, aplicou-se um estudo multicaso em cinqüenta e uma lojas de quatro redes de fast-food. Com aplicação de instrumento de pesquisa baseado no modelo de Nevis e Dibella (1999) e, utilização de métodos estatísticos como análise fatorial e regressão múltipla, revelou-se positiva a relação entre capacidade de aprendizagem superior e a performance dos pontos de franquia. Além disso, na análise sobre o potencial de aderência de cada fator componente da capacidade de aprendizagem, a perspectiva sistêmica mostrou-se com maior potencial de explicação do diferencial de performance entre os pontos de franquias analisadas. Assim, esse trabalho contribui para a operacionalização da RBV e para a compreensão do diferencial competitivo gerado pelo ambiente de redes.
Abstract: The focus of the managerial strategy known as RBV (Resource-Based View) leads researchers to the search for the understanding of the resource called knowledge This work seeks to analyze the influence of the capacity of higher learning in the performance of franchise points. With the application of the research instrument based on the model of Nevis and Dibella (1999), and using statistical methods such as factor analysis and multiple regression, a positive relationship was found, between the capacity for higher learning and the performance of the franchise points. Also, in the analysis on the adherence potential of each component factor of learning capacity, the "system perspective" was shown with higher potential to explain the difference in performance between the franchise points analyzed. This work therefore contributes to the operation of RBV and the understanding of the competitive advantage generated by the network environment.
Keywords: estrategia empresarial
instrumento de pesquisa
franquia
Administração de empresas
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: BR
Publisher: Universidade do Vale do Itajaí
metadata.dc.publisher.initials: UNIVALI
metadata.dc.publisher.department: Organizações e Sociedade
metadata.dc.publisher.program: Mestrado em Administração
Citation: COSTA, Jorge André Santos da. Resources, Learning and Performance: a study in franchise nets. 2007. 71 f. Dissertação (Mestrado em Organizações e Sociedade) - Universidade do Vale do Itajaí, Biguaçu, 2007.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: https://siaiap39.univali.br/repositorio/handle/repositorio/1592
Issue Date: 27-Sep-2007
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